Главная / Оплата и возврат

Оплата и возврат

Как проходит оплата

Вы оплачиваете заказ после того, как увидели бесплатный примерный план и точную цену. Оплата принимается в российских рублях:

• банковской картой любого российского банка;
• через Систему быстрых платежей (СБП).

Платёж проходит через защищённый сервис приёма платежей, сертифицированный по стандарту PCI DSS. Данные вашей карты нам не передаются и у нас не хранятся.

После оплаты на указанную вами электронную почту приходит чек, сформированный в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ (приложение «Мой налог»).

Когда придёт материал

Подготовка начинается сразу после оплаты. Обычно материал готов за 15 минут — 2 часа, предельный срок — 24 часа. Готовый документ приходит ссылкой для скачивания и/или на вашу электронную почту.

Материал предоставляется «как есть»

Перед оплатой вы бесплатно видите примерный план будущего материала и точную цену — вы платите, уже зная, что получите. Материал формируется автоматически и предоставляется «как есть»; дальше вы используете его по своему усмотрению.

Возврат средств

После предоставления материала услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат за неё не производится. Возврат возможен в двух случаях:

• До получения материала. Вы можете отказаться от заказа — напишите на support@kotpishetsam.ru. Деньги вернутся за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
• Материал не получен из-за технического сбоя. Если оплата прошла, а материал так и не был предоставлен, вернём полную сумму.

Возврат делается тем же способом, каким была оплата, в срок до 10 календарных дней. В письме укажите тему заказа, дату и сумму оплаты.

Полные условия — в публичной оферте.