Введение
Современные парки культуры и отдыха выступают не только рекреационными зонами, но и значимыми площадками событийной деятельности, формирующими культурный ландшафт города и привлекающими широкую аудиторию. В условиях цифровой трансформации общества традиционные подходы к организации и продвижению событий в парках требуют переосмысления. Digital-сопровождение становится неотъемлемым элементом управления событийной деятельностью, обеспечивая информационную поддержку, вовлечение посетителей и оценку результативности мероприятий. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2024 году объём рекламы в интернет-сервисах составил 470,2 млрд рублей, увеличившись на 22% по сравнению с 2023 годом, что подтверждает значимость цифровых каналов для продвижения.
Событийная деятельность парков обладает спецификой, обусловленной открытым характером территории, сезонностью, разнообразием форматов и целевых аудиторий. Цифровые технологии позволяют преодолеть ограничения традиционных каналов коммуникации, расширить охват и повысить адресность воздействия. Вместе с тем практика показывает, что использование цифровых инструментов в парках часто носит фрагментарный характер, не образуя целостной системы сопровождения события на всех этапах его жизненного цикла. Например, в 2024 году сегмент наружной рекламы в России достиг 97,1 млрд рублей, показав рост на 45% к 2023 году, однако эти вложения не всегда интегрированы с онлайн-активностью.
Настоящее исследование направлено на разработку модели digital-сопровождения событийной деятельности парка, обеспечивающей системное применение цифровых каналов и инструментов. В работе уточняется понятийный аппарат, анализируется существующая практика, предлагается методический подход к оценке эффективности и механизм внедрения модели в деятельность парковых учреждений. Актуальность такого подхода подтверждается тем, что в 2024 году суммарный объём рекламы в основных сегментах российского рынка составил 903,6 млрд рублей — на 24% больше, чем в 2023 году, что свидетельствует о растущей конкуренции за внимание аудитории.
Актуальность темы
Актуальность темы обусловлена возрастающей конкуренцией парков за досуговое время горожан и туристов, необходимостью повышения эффективности бюджетных расходов на культурно-массовые мероприятия и цифровизацией сферы культуры. Событийная деятельность становится ключевым фактором привлечения посетителей, а цифровые каналы — основным средством информирования и вовлечения аудитории. По оценке Ассоциации развития интерактивной рекламы, объём российского рынка интерактивной рекламы и продвижения в интернете в 2024 году составил 1,236 трлн рублей, что на 53% больше, чем годом ранее, однако отсутствие системных моделей digital-сопровождения приводит к неполному использованию потенциала цифровых технологий, снижению посещаемости и слабой измеримости результатов.
Степень разработанности темы
Проблематика исследования находится на стыке нескольких научных направлений: теории событийного менеджмента, цифрового маркетинга, управления культурно-досуговой деятельностью. Среди зарубежных учёных, внесших вклад в изучение событийного менеджмента и цифровых коммуникаций, следует отметить Дональда Гетца, Джона Голдблатта, Филипа Котлера, Джо Голдблатта. Отечественная наука представлена трудами таких исследователей, как Г.Л. Тульчинский, А.Д. Жарков, В.М. Чижиков, Т.Н. Третьякова.
Объект и предмет исследования
Объект исследования — Объектом исследования является событийная деятельность парков культуры и отдыха.
Предмет исследования — Предметом исследования выступает digital-сопровождение событийной деятельности парков как совокупность цифровых инструментов, каналов и процессов.
Цель и задачи работы
Цель работы — Цель работы — разработать и обосновать модель digital-сопровождения событийной деятельности парка, обеспечивающую рост посещаемости и вовлечённости аудитории.
Для достижения цели поставлены задачи:
- раскрыть понятие и структуру событийной деятельности парков, её роль в культурно-досуговой и туристской сфере
- систематизировать цифровые инструменты и каналы сопровождения событий, применимые на этапах планирования, проведения и оценки события
- проанализировать методические подходы к оценке эффективности digital-сопровождения событий
- охарактеризовать объекты исследования и их событийные программы
- проанализировать используемые цифровые каналы и инструменты продвижения событий в выбранных парках
- оценить результативность digital-сопровождения и выявить проблемы его организации
- разработать концепцию и структуру модели digital-сопровождения событий
- определить механизм внедрения модели и распределение функций между участниками
- оценить эффективность модели и условия её адаптации
Методы исследования
В работе использованы общенаучные методы (анализ, синтез, сравнение, обобщение), а также специальные методы: контент-анализ цифровых каналов, анкетирование посетителей, экспертные интервью, статистическая обработка данных.
Теоретическая и практическая значимость
Теоретическая значимость исследования состоит в уточнении понятия «digital-сопровождение событийной деятельности парка», разработке классификации цифровых инструментов по этапам сопровождения события и обосновании системы показателей оценки эффективности, сочетающей онлайн-метрики и данные о фактической посещаемости.
Практическая значимость заключается в возможности применения разработанной модели digital-сопровождения в деятельности парков культуры и отдыха, что позволит повысить посещаемость событий, улучшить вовлечённость аудитории и оптимизировать использование ресурсов.
Структура работы
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования. Первая глава посвящена теоретико-методологическим основам digital-сопровождения событийной деятельности парков. Вторая глава содержит анализ практики digital-сопровождения на примере выбранных парков. Третья глава представляет разработку модели digital-сопровождения и механизма её внедрения. В заключении подведены итоги и сформулированы выводы.