Введение
Современное предприятие функционирует в условиях высокой динамики рыночной среды, что предъявляет повышенные требования к управлению материальными, информационными и финансовыми потоками. По данным Росстата, в 2024 году грузооборот транспорта в России составил 5 573,7 млрд тонно-километров, увеличившись на 0,4% относительно 2023 года, а автомобильным транспортом перевезли 7 029,9 млн тонн грузов — на 8,3% больше, чем в 2023 году. Логистическая деятельность, охватывающая процессы закупок, складирования, транспортировки и распределения, становится ключевым фактором конкурентоспособности. Эффективное управление этими процессами невозможно без применения автоматизированных информационных систем (АИС), обеспечивающих сбор, обработку и анализ данных в режиме реального времени.
Настоящая диссертация посвящена разработке АИС «Управление логистической деятельностью предприятия», ориентированной на повышение оперативности и точности выполнения логистических операций. Работа выполнена на стыке теоретических положений логистики и практических аспектов проектирования информационных систем. В рамках исследования рассматриваются вопросы классификации логистических бизнес-процессов, анализа существующих информационных решений, моделирования процессов «как есть» и «как должно быть», а также проектирования и оценки эффективности разработанной системы.
Структура диссертации отражает последовательность решения поставленных задач: от теоретического обоснования до практической реализации и оценки результатов. Особое внимание уделяется обоснованию выбора архитектуры системы, обеспечивающей интеграцию с существующим программным обеспечением предприятия без значительных капитальных затрат.
Актуальность темы
Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения эффективности логистической деятельности предприятий в условиях ограниченных ресурсов на автоматизацию. По данным Росстата, в 2024 году грузооборот железнодорожного транспорта России составил 2 524,8 млрд тонно-километров, что на 4,3% меньше, чем в 2023 году, а грузооборот трубопроводного транспорта — 2 531,6 млрд тонно-километров, увеличившись на 4,5% по сравнению с 2023 годом. Многие организации используют разрозненные программные средства, что приводит к дублированию данных, задержкам в обработке заявок и ошибкам в управлении запасами. Разработка специализированной АИС, интегрирующей функции учёта заявок, управления запасами и маршрутизации, позволяет устранить эти недостатки и повысить оперативность логистических операций без приобретения дорогостоящих типовых ERP-систем.
Степень разработанности темы
Теоретическую базу исследования составляют труды зарубежных и отечественных учёных в области логистики, управления цепями поставок и проектирования информационных систем. Среди зарубежных авторов следует выделить Д. Бауэрсокса, М. Кристофера, Д. Ламберта, Р. Хэнфилда. Отечественная школа представлена работами Б.А. Аникина, А.М. Гаджинского, В.И. Сергеева, Л.Б. Миротина.
Объект и предмет исследования
Объект исследования — Объектом исследования является логистическая деятельность предприятия, включающая процессы обработки заявок, управления запасами и отгрузки.
Предмет исследования — Предметом исследования являются методы и средства автоматизации логистических бизнес-процессов предприятия на основе разработки специализированной АИС.
Цель и задачи работы
Цель работы — Целью работы является разработка автоматизированной информационной системы управления логистической деятельностью предприятия, обеспечивающей повышение оперативности и точности выполнения логистических операций.
Для достижения цели поставлены задачи:
- изучить понятие и структуру логистической деятельности предприятия;
- провести классификацию информационных систем управления логистикой (ERP, WMS, TMS);
- проанализировать методологии моделирования бизнес-процессов и критерии оценки эффективности АИС;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия и его логистических процессов;
- проанализировать документооборот и используемое программное обеспечение;
- построить модели процессов «как есть» и «как должно быть» и сформировать требования к АИС;
- разработать архитектуру системы, выбрать средства разработки и спроектировать базу данных;
- реализовать функциональные модули и механизм интеграции;
- оценить экономическую эффективность внедрения и разработать регламент сопровождения.
Методы исследования
В работе использованы методы системного анализа, процессного моделирования (нотации IDEF0, BPMN), методы проектирования баз данных и программных систем, а также методы оценки экономической эффективности инвестиций в информационные технологии.
Теоретическая и практическая значимость
Теоретическая значимость работы заключается в уточнении классификации логистических бизнес-процессов применительно к условиям ограниченных ресурсов на автоматизацию и в разработке модели информационного взаимодействия логистических подразделений, устраняющей дублирование данных.
Практическая значимость состоит в создании работоспособной АИС, интегрирующей функции учёта заявок, управления запасами и маршрутизации, что позволяет сократить трудозатраты и повысить точность контроля запасов без приобретения типовых ERP-решений.
Структура работы
Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, научная новизна и положения, выносимые на защиту. Первая глава посвящена теоретическим основам управления логистической деятельностью и классификации информационных систем. Во второй главе проведён анализ логистических процессов и информационного обеспечения предприятия. Третья глава описывает разработку АИС и оценку её эффективности. В заключении подведены итоги исследования.