Введение
В современных условиях хозяйствования коммерческая деятельность выступает ключевым элементом функционирования любого предприятия, ориентированного на получение прибыли и укрепление конкурентных позиций. По данным Росстата, оборот розничной торговли в России в 2024 году составил 55 589,1 млрд рублей, увеличившись в сопоставимых ценах на 7,2% к 2023 году, а объём интернет-торговли достиг почти 9 трлн рублей, что на 41% больше предыдущего года. Управление коммерческой деятельностью охватывает широкий спектр процессов, связанных с закупкой материальных ресурсов, формированием товарного ассортимента, организацией сбыта готовой продукции и выстраиванием эффективных взаимоотношений с контрагентами. От качества управления этими процессами напрямую зависят финансовые результаты, устойчивость и перспективы развития хозяйствующего субъекта.
Выпускная квалификационная работа посвящена исследованию теоретических и прикладных аспектов управления коммерческой деятельностью предприятия. В работе рассматриваются сущность, цели и функции коммерческой деятельности, анализируются подходы к организации закупочной и сбытовой работы, а также методики оценки её эффективности. Особое внимание уделяется практическому анализу коммерческой деятельности конкретного предприятия, выявлению существующих проблем и разработке мероприятий по их устранению.
Структура работы обусловлена поставленной целью и задачами и включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения. Первая глава раскрывает теоретические основы управления коммерческой деятельностью, вторая посвящена анализу коммерческой работы исследуемого предприятия, третья содержит предложения по совершенствованию управления коммерческой деятельностью и их экономическое обоснование.
Актуальность темы
Актуальность темы исследования определяется возрастающей ролью коммерческой деятельности в обеспечении конкурентоспособности и финансовой устойчивости предприятий. В условиях динамичной рыночной среды, нестабильности спроса и усиления конкуренции эффективное управление закупками, ассортиментом и сбытом становится решающим фактором успеха. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, доля онлайн-продаж в общем объёме розничной торговли в России по итогам 2024 года составила 16,2%, что свидетельствует о значительном сдвиге в структуре коммерческой деятельности. Недостаточная проработанность методических подходов к оценке и совершенствованию коммерческой деятельности применительно к конкретным отраслям и предприятиям обусловливает необходимость дальнейших научных и практических разработок в данной области.
Степень разработанности темы
Проблемы управления коммерческой деятельностью нашли отражение в трудах многих отечественных и зарубежных учёных. Среди зарубежных исследователей следует отметить Ф. Котлера, М. Портера, П. Друкера, Дж. Сток и Д. Ламберта. Отечественная наука представлена работами Л.И. Абалкина, А.Г. Аганбегяна, Г.Л. Багиева, В.В. Ковалёва.
Объект и предмет исследования
Объект исследования — Объектом исследования является коммерческая деятельность предприятия.
Предмет исследования — Предметом исследования выступает система управления коммерческой деятельностью предприятия, включающая процессы закупок, формирования ассортимента и сбыта продукции.
Цель и задачи работы
Цель работы — Целью выпускной квалификационной работы является разработка и экономическое обоснование направлений совершенствования управления коммерческой деятельностью предприятия на основе анализа его закупочной, сбытовой и ассортиментной политики.
Для достижения цели поставлены задачи:
- раскрыть сущность, цели и функции коммерческой деятельности предприятия;
- изучить организацию управления закупочной и сбытовой деятельностью;
- рассмотреть методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия и его коммерческой службы;
- провести анализ закупочной деятельности, ассортимента и товарных запасов;
- оценить эффективность сбытовой деятельности и коммерческих результатов;
- выявить проблемы управления коммерческой деятельностью и определить направления их решения;
- разработать мероприятия по оптимизации закупок, ассортимента и сбыта;
- обосновать экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Методы исследования
В процессе исследования применялись общенаучные методы: анализ и синтез, сравнение, системный подход, экономико-статистические методы, а также методы финансового анализа и экспертных оценок.
Теоретическая и практическая значимость
Теоретическая значимость работы заключается в систематизации и обобщении научных представлений об управлении коммерческой деятельностью предприятия, уточнении её сущности, функций и методических подходов к оценке эффективности.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования разработанных рекомендаций и мероприятий для совершенствования коммерческой деятельности конкретного предприятия, что позволит повысить эффективность закупочной и сбытовой работы, оптимизировать ассортимент и улучшить финансовые результаты.
Структура работы
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность темы, определены объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрыта научная разработанность проблемы, указаны методы и значимость работы. Первая глава посвящена теоретическим основам управления коммерческой деятельностью, вторая – анализу коммерческой деятельности исследуемого предприятия, третья – разработке и обоснованию мероприятий по её совершенствованию. В заключении подведены итоги исследования и сформулированы основные выводы.